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Una marina inteligente (Smart Marina) es aquella que cuenta con una infraestructura automatizada de equipos, software y procesos, lo mas ágiles posibles y con la mínima cantidad de errores (velocidad y precisión). Cuya estadía de todos sus clientes temporales o permanentes sea con la mejor comodidad, seriedad y seguridad posible, garantizando siempre el retorno a sus instalaciones portuarias en su próxima visita, maximizando con esto los ingresos económicos de la marina. Permitiéndole también al personal orientar el mayor tiempo posible a las cosas mas relevantes e importantes del negocio, mejorando el clima laboral y la atención al cliente.
Después de mas de 20 años de experiencia, se ha llegado a la conclusión de que uno de los servicios que brinda mayor satisfacción a los clientes, mientras están abordo de sus embarcaciones, es contar con un buen servicio de internet y de telecomunicaciones. Sobre todo ahora en la era del streaming y las redes sociales.
Definitivamente proporcionarles a las embarcaciones el servicio de internet mediante conexiones WiFi en toda la cobertura de una marina es poco funcional y una muy mala opción, debido a que se pueden detectar hasta 30 señales de redes inalámbricas simultaneas dentro de las embarcaciones y en las zonas circundantes, lo cual destruye las señales de comunicación, proporcionando un bajo rendimiento y la ocurrencia de fallas constantes.
Las redes WiFi en las frecuencias 2.4 GHz y 5 GHz con el estándar WiFi AC y AX, consumen un amplio ancho de banda, lo que permite operar máximo tres redes en 2.4 GHz y cinco en 5 GHz, sin interferir unas con otras, con la mejor configuración posible. Otro inconveniente en el caso de las embarcaciones, es que el casco actúa como un factor de aislante muy significativo en la perdida de señales inalámbricas provenientes del exterior.
Hace mas de 14 años descubrimos este problema y se diseño una marina operando con tres redes de área local, una por cada muelle integrando 4 servicios Infinitum ADSL de 4 Mbps integrados (16 Mbps por muelle), para proporcionar enlaces de alta velocidad en cada pedestal marino para cada embarcación basados en el Ethernet alámbrico. Actualmente se proporcionan 740 Mbps en Internet Infinitum FTTH por muelle mediante fibra óptica y una red Gigabit Ethernet, disponibles para cada pedestal.
La imagen de la izquierda muestra una embarcación que instaló su propio socket externo aislado especial para exteriores, totalmente compatible con el de los muelles, para conectar su propia red local a la red Ethernet de la marina, ademas de conectar su propia red inalámbrica tipo Mesh de alta calidad en su interior, la cual esta protegida de las interferencias externas por su casco de metal, normalmente se utiliza este mismo proceso de interconexión en barcos con varias cubiertas, que ya cuentan con una red ethernet para enlace vertical y redes wifi para conectividad horizontal. Lo único que hacen es conectar su infraestructura de red existente al pedestal de los muelles, para obtener el enlace al proveedor de internet de alta velocidad con fibra óptica, sin perdida de paquetes de comunicación como sucede con el WiFi.
El proceso de conexión del cliente es muy sencillo, es como conectar uno mas de sus servicios de energía eléctrica o agua en el pedestal, como muestra la fotografía el socket Ethernet está ubicado en la parte de atrás del pedestal, de forma visible.
El cable utilizado para conectar las embarcaciones al pedestal está certificado para exteriores con relleno interior de gel para conservar la temperatura y su calibre AWG 24 da soporte Gigabit Ethernet, su forro es tan grueso que hasta el momento no se han registrado fallas por inducción eléctrica.
Este modelo de red alámbrica Ethernet no solo es para las grandes embarcaciones que cuentan con su propia infraestructura de red, sino también para las pequeñas embarcaciones que pueden adquirir su propio ruteador inalámbrico por un poco mas de $200 pesos al momento de comprar su cable de conexión al pedestal.
Este modelo de red Ethernet en los muelles no solo permite proporcionar internet de alta velocidad y confiabilidad a los clientes, sino que también crea una infraestructura muy importante para contar con sistemas de videovigilancia CCTV totalmente confiables y monitoreados dentro de los muelles, múltiples antenas de WiFi de alta velocidad y de baja potencia administrados por zonas (para los clientes de corta estadía, que no desean adquirir su propio cable y ruteador), la instalación de cajas inteligentes SmartPed (de fabricación propia) y los sistemas de medidores EKM Smart Meter, estos recursos son administrados por la oficina de la marina mediante el software de control (SmartMarina) basado en Windows y por los clientes mediante las aplicaciones móviles en Android e iOS.
